Política de devolución

Garantía de devolución de dinero de 30 días

Cómo devolver:

Si no está 100% satisfecho, por favor utilice una de las siguientes opciones para devolver el producto:

  1. Contacte a nuestro servicio de devolución por correo electrónico: support@scg-pro.com
  2. Para clientes que deseen devolver por sí mismos, por favor utilice un servicio de mensajería nacional para devolver a la siguiente dirección:

Si se encuentra en Australia:

1A, 97-107, Canterbury Road, Kilsyth, VIC, 3137, Australia
Contacto: Mandy Hu
Teléfono: 61+450561889
(Por favor, elija el envío por cobrar si está disponible.)

Si se encuentra en América del Norte y del Sur, por favor utilice nuestra cuenta de UPS #949R97 para devolver a:

173, Qianjin Silu, Tanzhou, Zhongshan, Guangdong, 528467 China
Contacto: Zou
Teléfono: 86+13078646369

Si se encuentra en Europa, Asia o África, por favor utilice nuestra cuenta de DHL #951102765 para devolver a:

173, Qianjin Silu, Tanzhou, Zhongshan, Guangdong, 528467 China
Contacto: Zou
Teléfono: 86+13078646369

Notas:

  • Tanto nuestras cuentas de DHL como de UPS le permitirán utilizar su servicio exprés internacional por Cobro a Destino. Esto significa que no necesita pagar el costo de envío y SCG lo pagará a la llegada del producto devuelto.
  • Estamos tratando de ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra sin riesgos. Para evitar que la política de devolución sea abusada, solo se aplica a compras de productos SCG de buena fe.
  • Cuando tenga el producto para devolver recogido, por favor envíenos por correo electrónico el número de seguimiento para que podamos hacer un seguimiento.

Embalaje de los productos devueltos

Los productos devueltos deben ser empacados en una caja resistente que permita al menos tres pulgadas de material de embalaje en todos los lados. Los daños causados por un embalaje inadecuado son responsabilidad del remitente. Por favor incluya una carta de presentación con detalles.

Para cualquier asunto no abordado, por favor contáctenos completando el formulario de contacto, o enviándonos un correo electrónico a: contact@scg-pro.com

Otras devoluciones

Si recibió un artículo incorrecto, por favor contáctenos inmediatamente para verificar. Nosotros organizaremos un cambio u otras soluciones satisfactorias para usted.

Reembolso

Una vez que recibamos el producto devuelto, procesaremos el reembolso por el mismo canal por el que realizó el pago (con tarjeta de crédito o PayPal). El tiempo real de devolución a su cuenta puede variar dependiendo del tiempo de procesamiento de su banco o PayPal.